Privacyverklaring
Versie 0.2 · laatst bijgewerkt op 25 oktober 2026
1. Wie zijn wij?
Bakkie is een initiatief van Zorin Kataria. Bakkie koppelt ouderen aan gecontroleerde vrijwilligers (maatjes) uit de buurt. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via de website doejeeenbakkie.nl en de Bakkie-app.
Vragen over privacy? Mail naar privacy@doejeeenbakkie.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Aanmeldformulier website: voornaam, e-mail, rol, postcode, bericht | Contact opnemen wanneer Bakkie in je buurt start | Toestemming |
| Contactformulier website: naam, organisatie, e-mail, telefoon, onderwerp, bericht | Je vraag beantwoorden en een gesprek plannen | Toestemming |
| Sollicitatieformulier: naam, woonplaats, e-mail, telefoon, functie, beschikbaarheid, motivatie, eventueel een link naar je cv of LinkedIn | Je sollicitatie beoordelen en een kennismaking plannen | Toestemming |
| Account: voornaam, geboortejaar, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) | Inloggen en tonen van voornaam en leeftijd aan je match | Uitvoering van de overeenkomst |
| Postcode en het middelpunt daarvan (geen huisadres), wijknaam | Matches binnen 15 km en afstand tonen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Ouderen: telefoonnummer, eventueel naam en nummer van een contactpersoon, organisatiecode | Bereikbaarheid voor de hulplijn en opvolging | Uitvoering van de overeenkomst |
| Maatjes: foto van identiteitsbewijs, selfie, VOG, intakemoment, motivatie, commitment | Controleren wie je bent en of je geschikt bent als maatje | Gerechtvaardigd belang: de veiligheid van ouderen |
| Oproepen, reacties, afspraken en chatberichten | Afspraken maken en contact tussen oudere en maatje | Uitvoering van de overeenkomst |
| Check-ins en meldingen | Veiligheid bewaken en misbruik opvolgen | Gerechtvaardigd belang: de veiligheid van gebruikers |
Maatjes moeten 18 jaar of ouder zijn. Je BSN mag je afschermen op de foto van je identiteitsbewijs; wij hebben je BSN niet nodig. De vergelijking tussen selfie en pasfoto doet een medewerker, niet een automatisch systeem.
3. Wie ziet je gegevens?
- Andere gebruikers zien alleen je voornaam, leeftijd, wijk, afstand en (bij maatjes) of je geverifieerd bent. Nooit je adres, e-mail, telefoonnummer of documenten.
- Coördinatoren van Bakkie zien wat nodig is voor verificatie, opvolging en meldingen.
- Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken: Supabase (database en opslag, servers in Frankfurt, Duitsland) en Netlify (website en formulieren). Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
- PDOK (Nederlandse overheid): de app stuurt alleen je postcode om de wijk en het middelpunt op te zoeken.
Wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame. De website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies.
4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
- Identiteitsbewijs, selfie en VOG: worden verwijderd zodra een coördinator je verificatie heeft beoordeeld. Wij bewaren alleen de uitkomst (goedgekeurd of afgewezen, met reden).
- Account, afspraken en chats: zolang je account bestaat. Na verwijdering van je account worden ze binnen 30 dagen gewist.
- Meldingen: maximaal 2 jaar na afhandeling, voor de veiligheid van andere gebruikers.
- Aanmeldingen via de website: tot de start in je buurt, en uiterlijk 1 jaar.
- Berichten via het contactformulier: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
- Sollicitaties: tot 4 weken na het einde van de procedure. Met jouw toestemming maximaal 1 jaar, voor een volgende functie. Word je vrijwilliger, dan gaan je gegevens naar je vrijwilligersdossier.
5. Beveiliging
Gegevens worden versleuteld verstuurd en opgeslagen. Verificatiedocumenten staan in een afgeschermde opslag die alleen coördinatoren kunnen openen. Elke gebruiker kan technisch alleen de gegevens zien die voor hem of haar bedoeld zijn.
6. Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren, laten verwijderen of laten overdragen. Ook kun je bezwaar maken of je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een mail naar privacy@doejeeenbakkie.nl. Wij reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij grote wijzigingen laten we het je via de app weten.